ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ
КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ ПРОЕКТУ
“ВІДКРИТА БУДДІЙСЬКА АКАДЕМІЯ»
(редакція дійсна з 9.08.2019)
- 1. ВСТУП
- 2. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ
- 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
- 4. ВАРТІСТЬ І ОПИС ПОСЛУГ ВБА
- 5. КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ ТА ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ
- 6. УКЛАДЕННЯ УГОДИ
- 7. ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
- 8. УМОВИ БРОНЮВАННЯ (ПОПЕРЕДНЬОГО ЗАМОВЛЕННЯ) ПОСЛУГ
- 9. УМОВИ ОПЛАТИ
- 10. СПОСІБ ОПЛАТИ
- 11. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ ТЕРМІНІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ
- 12. ПРАВО НА ВИКОРИСТАННЯ КОНТЕНТУ ОБА
- 13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОСЛУГИ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
- 14. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
- 15. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА РОЗМІЩУВАНІ ВАМИ МАТЕРІАЛИ І КОНТЕНТ
- 16. ТЕРМІН ДІЇ УМОВ
- 17. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
- 18. ПРИПИНЕННЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ
- 19. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
- 20. ЗМІНИ В УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
- 21. ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИ
- 22. ДОДАТКОВІ УМОВИ ДЛЯ ОРГАНІЗАЦІЙ
- 23. ЗГОДА НА ФОТО-ВІДЕОЗЙОМКУ
- 24. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПОСТАЧАЛЬНИКА ПОСЛУГ
1. ВСТУП
Користування сайтом https://www.pema.guru/ і іншими сайтами проекту (далі «Сайт»), а також користування продуктами і послугами, запропонованими на сайті (далі по тексту «Послуги» або «Сервіси», за винятком послуг, що надаються в рамках окремого письмового договору), регулюється умовами юридичної угоди (договору) між Вами (користувачем сайту) і нами — проектом “Відкрита Буддійська Академія» далі за текстом «Адміністрацією сайту», «ВБА», «нами» або «ми»).
У цьому документі описані основні положення цього договору, а також викладені деякі його умови.
Для послуг, що надаються на території України, під проектом «ВБА» розуміється: соціально-освітня ініціатива Сергій Дудко.
Реквізити конкретного постачальника послуг будуть вказані в електронній квитанції, інвойсі платіжної системи або виставленому вам рахунку.
Проект «ВБА» має ряд представників (агентів) в інших країнах. В деяких випадках, ці особи будуть діяти від імені проекту «ВБА».
Якщо з вами не укладено іншого письмового договору чи угоди, то ваш договір з проектом ВБА завжди буде включати в себе щонайменше ті умови та положення, які викладені в цьому документі (надалі іменуються «Загальні умови»). Будь ласка, прочитайте справжні Загальні умови уважно.
Крім Загальних умов, ваш договір з проектом ВБА, також включає Додаткові умови надання послуг, опубліковані безпосередньо на сторінці з описом продукту (послуги) або в юридичних повідомленнях, що діють у відношенні Послуг (далі іменуються «Додаткові умови»).
Загальні умови та додаткові умови (далі іменуються «умови») утворюють юридично обов’язковий договір про надання послуг і користування сайтом.
2. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ
Для отримання можливості користування Послугами, ви повинні прийняти Умови. До моменту прийняття Умов користування Послугами ВБА забороняється.
Прийняти Умови можна наступними способами:
(А) вчиненням особою дії, що свідчить про прийняття Умов (натисканням на кнопку, проставленням галочки в чекбокс або аналогічною дією) на сторінці замовлення послуги на сайті; або
(Б) фактичним використанням Послуг. У цьому випадку Ви погоджуєтеся з тим, що ми будемо розглядати факт використання Послуг як прийняття Умов.
Користуючись сайтом проекту або пропонованими на сайті послугами ви приймаєте всі зазначені Умови. Якщо ви не згодні з цими Загальними Умовами або Додатковими Умовами, опублікованими на сайті – залиште сайт і припиніть використовувати Послуги.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
Предметом договору є користування сайтом, а також Послугами, які ми пропонуємо на сайті https://www.pema.guru/ та інших сайтах проекту ВБА.
Умови користування послугами та матеріалами сайту
Користувачем може бути будь-яка особа, яка приймає Умови і користується сайтом і Послугами.
Для отримання платних послуг ви повинні мати повну дієздатність і бути особою, яка досягла 18 річного віку.
Додаткові умови та положення
Так як ми надаємо безліч різних послуг, для деяких з них можуть діяти Додаткові умови та обмеження. Такі умови наведені у відповідних розділах сайту, на сторінках замовлення послуг («інформаційних продуктів») або в юридичних повідомлення, які направляються вам (далі «Додаткові умови»). Додаткові умови є частиною договору на надання послуг і користування сайтом, укладеного з нами.
Ми залишаємо за собою право вводити додаткові умови користування сайтом і послугами, обов’язкові для виконання.
4. ВАРТІСТЬ І ОПИС ПОСЛУГ ВБА
Послуги та безкоштовні матеріали
Обсяг послуг доступних Вам, залежить від умов придбаного продукту і пакету послуг.
Якщо Ви користуєтеся послугами або матеріалами, доступними у відкритих розділах сайту і поширюваними безкоштовно, Ви отримуєте тільки базову інформацію по цікавлячій тематиці.
У разі придбання пакета платних послуг або бронювання участі у заході, ви отримуєте розширену інформацію, а також доступ до платного контенту і платних сервісів сайту. Ви можете придбати окремий продукт (пакет послуг) за одноразову плату або забронювати участь в живому заході (оффлайн-тренінгу, семінару).
Будь ласка, зверніть увагу, що деякі передплачені пакети послуг мають на увазі отримання доступу відразу до декількох сервісів і програм (курсів) навчання. Однак, якщо це не так, для отримання інформаційних матеріалів з додатковим програмам навчання, вам необхідно придбати такі Послуги окремо.
Деякі програми навчання мають на увазі самостійну роботу і виконання певних завдань (домашніх завдань), які є частиною процесу надання послуг.
Ціни та вартість послуг
Вартість придбаних вами послуг (пакети послуг в рамках програми навчання, курсу або щомісячної підписки), можуть бути опубліковані нами на сторінці продукту, на сайті або повинні бути вказані в письмовій юридичній повідомленні — повідомленні, надісланому вам за адресою електронної пошти, вказаною під час реєстрації або оформлення замовлення на сайті.
5. КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ ТА ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ
Користуючись сайтом або послугами, ви приймаєте ці Загальні умови і положення, а також нашу Політику конфіденційності. Якщо ви не згодні зі змістом зазначених документів, покиньте сайт і припиніть користування послугами.
Якщо ви зареєструвалися на сайті або оформили замовлення на пропоновані на сайті послуги, чи користуєтеся нашими послугами, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо надсилати вам письмові повідомлення, рекламні розсилки, інформаційні повідомлення та інші матеріали за номером телефону та email, вказаних при реєстрації. В окремих випадках, ви можете, при необхідності, відмовитися від їх отримання.
Ви повинні дотримуватися всіх умов і правил, з якими вам буде запропоновано ознайомитися при оформленні замовлення або в процесі користування послугами, пропонованими на сайті. Ви погоджуєтеся з тим, що ви не будете брати участь у діяльності, яка порушує функціонування сайту, Послуг або пов’язаних з ними серверів і мереж.
Ви приймаєте на себе повну відповідальність за будь-які порушення Ваших зобов’язань, обумовлених Умовах, а також за всі наслідки цих порушень.
6. УКЛАДЕННЯ УГОДИ
Порядок формування та укладення відповідної угоди (договору) залежить від вибраного вами продукту (пакета послуг) і методу оплати, а також від того, чи оформляєте ви замовлення на Послуги вперше або ж ви вже маєте обліковий запис користувача на сайті.
Реєстрація на сайті, підписатися на поштову розсилку, оформлення замовлення й оплата Послуг на сайті (введення ваших платіжних реквізитів) неможливі без отримання попередньої згоди з цими Загальними Умовами та положеннями і нашою Політикою конфіденційності у відповідному чек-боксі, під формою збору даних.
Момент укладення договору
Відвідуючи сайт і користуючись безкоштовними матеріалами та послугами, розміщеними у відкритих розділах сайту, ви укладаєте з нами Ліцензійну угоду на користування контентом.
Реєструючись на безкоштовний вебінар або оформивши безкоштовну підписку на поштову розсилку, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг. У такому випадку, договір включає загальні умови та додаткові умови користування послугами.
У разі придбання передплаченого пакету послуг, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг в момент натискання на кнопку «Взяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле). У такому випадку, договір включає загальні умови та додаткові умови користування послугами.
У разі купівлі квитків на живі заході (форум, івент, оффлайн-тренінг, інтенсив, коучинг, семінар), ви укладаєте з нами Договір купівлі-продажу квитків на захід у момент натискання на кнопку «Взяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле). У такому випадку, договір включає загальні умови та додаткові умови користування послугами.
У разі оплати замовлення без використання систем прийому електронних платежів, Договір з вами вважається укладеним у момент оплати вами виставленого нами рахунку (або електронного інвойсу).
Придбання декількох продуктів або додаткових послуг
Ви можете одночасно придбати і користуватися однією або декількома послугами, сплативши придбаний пакет послуг разово або оформивши щомісячну підписку.
Виправлення помилок введення
Реєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, ви в будь-який момент можете перервати процес оформлення покупки і виправити помилки введення до моменту завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення – оплати послуг, квитків або передплати.
Ви також завжди можете зв’язатися з нами і повідомити про допущені помилки введення.
7. ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
Разові послуги
Будь-які разові послуги / передплачені пакети послуг, що придбаваються на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований термін надання послуг). В такому випадку, по закінченню зазначеного терміну, надання послуг припиниться автоматично, в момент закінчення зазначеного періоду надання послуг; дії з Вашого боку, спрямовані на припинення послуг, не потрібні.
Безстроковий доступ до контенту
Деякі пакети послуг передбачають надання Користувачеві доступу до певних матеріалів безстроково. У такому випадку, користувач отримує доступ до контенту без обмеження терміну.
8. УМОВИ БРОНЮВАННЯ (ПОПЕРЕДНЬОГО ЗАМОВЛЕННЯ) ПОСЛУГ
Здійснюючи бронювання послуг, ви оформляєте замовлення на продукти і послуги ВБА зі знижкою, за спеціальною ціною. Ви вносите вартість бронювання і отримуєте фіксовану ціну, що діє на момент оформлення броні. Залишок вартості послуг, ви повинні внести протягом терміну, зазначеного в реченні, опублікованому на сторінці продажу.
Внесена вами сума (вартість бронювання) вважається авансом і буде зарахована в рахунок оплати послуг.
Якщо ви не оплатите заброньовані послуги в зазначений термін, ми повернемо вам всі отримані кошти, але ви втратите право придбати продукти і послуги за спеціальною ціною, та завжди можете придбати їх за звичайною ціною, опублікованій на сайті.
Якщо до моменту повної оплати, ви встигли скористатися послугами (вже отримали доступ до одного або кількох уроків), ми утримаємо з суми повернення вартість фактично наданих послуг, згідно з нашою Політикою повернення.
Ви також можете використовувати внесену вами суму для часткової оплати інших послуг ВБА, протягом двох (2) календарних місяців з дати внесення вартості броні, для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. По закінченню двомісячного терміну з дати платежу, вартість бронювання не повертається.
Зверніть увагу, бронювання передбачає замовлення мінімального пакету послуг або тарифного плану (найменшої вартості), але ви завжди можете вибрати інший пакет послуг, за умови доплати різниці у вартості.
9. УМОВИ ОПЛАТИ
Списання коштів
У разі придбання пакета послуг або квитка на живе захід на сайті, в момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у кадр платіжної системи) відбувається разове списання суми вартості замовлених послуг.
Невиконання платіжних зобов’язань
Ми залишаємо за собою право пред’являти претензії з приводу порушення встановлених цін і термінів оплати послуг. У разі неможливості списання грошових коштів з вашої платіжної картки, ми маємо право не розпочинати надання Послуг або припинити їх надання, до моменту їх належної оплати.
10. СПОСІБ ОПЛАТИ
Ви можете ознайомитися з доступними способами оплати наших послуг на сайті.
У разі оплати послуг банківським переказом, ви зобов’язані повідомити про здійснений платіж та направити зображення документів, що підтверджують оплату послуг за адресою електронної пошти, вказаною на сайті. Ви розумієте, що оплачуючи послуги банківським переказом, ви підтверджуєте Вашу згоду з умовами надання послуг.
У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат внаслідок відхилення платежу з вашої вини (наприклад, недостатньо коштів на картці; допустимий кредитний ліміт по карті вже вичерпано), ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки/ рахунку суму фактично понесених нами витрат.
Ми залишаємо за собою право в будь-який момент, на свій розсуд, змінити спосіб оплати придбаного продукту і/ або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.
11. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ ТЕРМІНІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ
Політика відмови від послуг
Після оформлення замовлення і його оплати, в кожному окремому випадку, ви отримуєте право відмовитися від послуг і запросити повернення грошових коштів. Ви маєте право відмовитися від оплачених послуг, повідомивши нас про це у встановлені терміни.
Від дати отримання нами запиту на повернення залежить можливість повернення коштів, а також сума утримань, пов’язаних з поверненням.
Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що, якщо ви вже почали користуватися послугами (одержали доступ до одному або декільком занять програми навчання або їх записів) протягом терміну відмови, ми утримаємо з внесеної вами суми суму вартості фактично наданих послуг, на момент отримання запиту на повернення.
Політика відмови від онлайн-навчання
Ви маєте право відмовитися від онлайн-навчання протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з дати оплати навчання. У разі раннього бронювання послуг або оплати за навчання частинами, датою оформлення замовлення (датою оплати послуг) вважається дата здійснення вами першого платежу.
Для отримання повернення коштів, зв’яжіться з нами і оформіть запит на повернення в установленому порядку.
Оскільки деякі пакети послуг передбачають надання закритої інформації і цінного контенту, а також доступ до закритих чатах, спільнот і груп, ви розумієте, що у разі оформлення повернення після надання подібної інформації і доступу до чатах, при поверненні, ми утримаємо з внесеної вами суми не менше ніж п’ятдесят (50) % вартості навчання, незалежно від кількості занять до яких ви отримали доступ.
Політика відмови від участі в офлайн-заходах
Якщо ми отримали запит на повернення:
(А) за чотирнадцять (14) і більше календарних днів до дати проведення заходу або майстер-класу, незалежно від причин відмови, — ми повернемо вам всі отримані кошти (за вирахуванням комісій платіжних систем, пов’язаних з поверненням);
(Б) в період від тринадцяти (13) до шести (6) днів до дати проведення заходу або майстер-класу, незалежно від причин відмови – ми повертаємо отримані кошти, за утриманням тридцяти (30) % від сплаченої суми;
(В) за п’ять (5) і менш календарних днів до дати проведення заходу, або ж в перший день заходу, — ми повертаємо отримані кошти, за утриманням п’ятдесят (50) % від сплаченої суми;
(Г) в день, наступний за днем проведення заходу (першим днем заходу), або пізніше, — ми не здійснюємо повернення. Вся сума авансу утримується в якості компенсації збитку, заподіяної односторонньою відмовою від договору.
Оформлення повернення
Для відмови від послуг та оформлення повернення, напишіть нам за адресою sangha@pema.guru або зверніться в службу підтримки за телефоном, вказаним на сайті. Ми підтвердимо отримання запиту на повернення email-повідомленням за адресою, вказаною при оформленні замовлення.
Для оформлення повернення, обов’язково повідомте нам: ПІБ та email, зазначені при оформленні замовлення; назва Послуги (курсу, пакета послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію.
Ви розумієте, що, якщо ви не надасте необхідну інформацію, ми маємо право відмовити в поверненні і не розглядати ваше звернення.
Наслідки відмови від послуг
Якщо ви оформили запит на повернення в зазначені терміни, ми повернемо вам кошти протягом чотирнадцяти (14) днів з дня отримання запиту.
Для повернення коштів ми скористаємося тим же способом платежу, який ви використовували при оплаті послуг. Ми утримаємо з суми повернення всі додаткові комісії банків і платіжних систем, пов’язані з поверненням платежу.
Якщо ви не користувалися послугами (не взяли участь у заході, не подивилися доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням строків та встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вам вартість таких послуг.
Особливі умови відмови і додаткові гарантії повернення
Ми безумовно залишаємо за собою право встановлювати інші правила для відмови окремих Послуг (програм навчання, продуктів, живих заходів, вебінарів, інтенсивів та ін) або надавати вам додаткові гарантії безумовного повернення, публікуючи особливі Умови відмови від послуг на сторінці продажу продукту.
Перенесення термінів надання послуг
Не пізніше трьох (3) місяців з дати оплати Послуг (здійснення першого платежу), ви маєте право запросити перенесення строків надання Послуг на інші календарні дати та пройти навчання з наступним потоком курсу (на умовах аналогічного пакета послуг, еквівалентного придбаним за вартістю). У такому випадку, повернення коштів не здійснюється, а ми повідомимо вам нові можливі календарні дати навчання. Перенесення термінів надання послуг можливе не більше одного разу.
Для дотримання встановленого терміну, вам достатньо повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.
Ми безумовно зберігаємо за собою право встановлювати інші правила перенесення строків надання послуг для окремих продуктів, публікуючи додаткові Умови переносу на сторінці продукту.
Закінчення періоду відмови
У разі, якщо послуги були надані в повному обсязі, до закінчення терміну відмови (наприклад: ви вже отримали доступ до всіх уроків і матеріалів) та/або до моменту отримання запиту на повернення, Повернення коштів не здійснюється.
У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) з порушенням встановлених строків відмови, повернення коштів не здійснюється.
12. ПРАВО НА ВИКОРИСТАННЯ КОНТЕНТУ ОБА
В залежності від замовлених послуг або придбаного вами пакету послуг, ви отримуєте доступ до певного вмісту (інформаційних та навчальних матеріалів), авторські та суміжні права на який захищені або в будь-якому випадку належать нам, незалежно від факту реєстрації і території їх дії.
Ми надаємо вам неексклюзивне непередаване право (обмежену ліцензію) на використання контенту в некомерційних цілях на умовах цієї угоди на весь термін надання послуг, якщо інше не передбачено умовами пакета участі або передплати.
Ви попереджені, що фотозйомка, аудіо-, відеозапис процесу навчання (семінарів, майстер-класів, вебінарів і живих заходів) суворо заборонено. У разі порушення цієї вимоги, ви не будете допущені до отримання послуг.
Використання інтелектуальної власності
Всі матеріали, розміщені на сайті https://www.pema.guru/ та інших сайтах проекту, а також матеріали, що надаються вам у ході надання платних послуг (контент) є об’єктом авторського права, виключні права на використання якого належать автору проекту ВБА.
Право використання контенту і матеріалів, що входять до складу сайту або отриманих в процесі надання Послуг, обмежена використанням контенту в особистих некомерційних цілях не допускається в інших випадках.
Копіювання, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення і розповсюдження матеріалів, розміщених на сайті, або надаються користувачеві у ході надання платних послуг, так само як і використання контенту у комерційних цілях без письмового дозволу правовласника, суворо заборонено і переслідується по закону.
Ви зобов’язуєтесь не відтворювати, не дублювати, не копіювати, не продавати, не обмінювати і не перепродавати Послуги в будь-яких цілях, якщо право на це не було надано Вам правовласником в окремому письмовому договорі, а також не використовувати інші об’єкти інтелектуальної власності без письмової згоди.
Будь-яке порушення авторських і суміжних прав переслідується відповідно до законодавства країни надання послуг і міжнародним законодавством, і тягне настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності.
13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОСЛУГИ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Приписи закону
Положення чинного законодавства про захист прав споживачів, щодо претензій з приводу надання послуг неналежної якості, поширюються на виникають відносини, незалежно від Загальних та Додаткових Умов. Обсяг прав споживача, наданих вам законом, в будь-якому випадку, не може бути зменшений.
Застереження про гарантії
Ми не даємо ніяких гарантій, що користування послугами ВБА принесе вам досягнення фінансових і будь-яких інших результатів. Дані, що надаються в процесі використання вами платних і безкоштовних матеріалів сайту, носять лише рекомендаційний характер.
Купуючи платні послуги або використовуючи безкоштовний контент, ви погоджуєтесь, що використовуєте контент виключно на свій розсуд і несете за це односторонню відповідальність.
Використовуючи матеріали, ви відмовляєтеся від судових позовів та інших форм претензій до нас з приводу отриманих вами результатів в процесі використання контенту і користування послугами.
Ви розумієте, що ваше незгоду з думкою наших тренерів або спікерів, методикою і змістом програм навчання, не є підставою для повернення коштів.
14. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Загальні положення
У разі порушення сторонами зобов’язань, надання недостовірної інформації при підписанні або в ході виконання угоди, сторони несуть відповідальність у встановленому порядку.
Ми несемо відповідальність за:
— порушення Умов та порядку надання послуг;
- порушення термінів надання послуг;
— надання Послуг неналежної якості.
Ми не несемо відповідальності за:
— неможливість надання послуг з причин від нас незалежних, включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв’язку, несправність обладнання і програмного забезпечення, що не належить нам;
— за повні або часткові переривання надання послуг, що пов’язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності і розвитку технічних засобів (за умови попереднього сповіщення користувача); - порушення безпеки обладнання та програмного забезпечення, що використовується вами для отримання послуг;
— втрати конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає нашої провини;
— будь-які збитки третіх осіб, що виникли не з нашої вини.
Ви несете відповідальність за: - за достовірність і правильність реєстраційних і платіжних даних, зазначених вами в процесі реєстрації на сайті або оформлення замовлення;
- використання третіми особами облікових даних, що використовуються для отримання доступу до послуг;
— використання матеріалів, розміщених на сайті або надаються в ході надання Послуг, з метою їх подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам;
— порушення Умов користування послугами;
— порушення умов платежу;
— втручання в роботу сайту і доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.
Обмеження відповідальності
Наша сукупна відповідальність за будь-яким позовом або претензії обмежується сумою придбаної послуги неналежної якості або наданої з порушенням термінів.
У разі порушення нами термінів надання послуг наша відповідальність обмежується виключно:
— продовженням строків надання послуг, або - наданням послуг в нові терміни до повного виконання наших зобов’язань.
Відповідальність наших працівників і агентів
У тих випадках, коли наша відповідальність обмежена або виключається, таке ж обмеження відповідальності або її виключення стосується наших працівників або агентів.
15. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА РОЗМІЩУВАНІ ВАМИ МАТЕРІАЛИ І КОНТЕНТ
Обмеження відповідальності за розміщення контенту
Ви несете відповідальність за вміст і матеріали, які ви розміщуєте на нашому сайті або в чатах в процесі користування послугами ВБА. Ми не несемо відповідальності за розміщувані вами матеріали і не здійснюємо їх відстеження.
Відповідність вимогам законодавства
Розміщуючи ваш власний контент ви зобов’язані дотримуватися вимог законодавства країни проживання. У будь-якому випадку, забороняється публікація контенту порнографічного, сексуального характеру, що пропагує насильство, садизм, дискримінацію, що містить загрози або наклеп.
Крім того, ваш контент також не повинен порушувати прав третіх осіб. Даний стосується майнових і особистих немайнових прав третіх осіб, в тому числі прав інтелектуальної власності (наприклад, авторське право і права на товарний знак і торговельне найменування). Зокрема, ви також зобов’язані не порушувати прав третіх осіб при розміщенні коментарів/ відгуків, фото профілю або будь-яких картинок, які ви публікуєте.
Ми маємо право в будь-який момент видалити або перемістити будь-який контент, розміщений вами, якщо вважатимемо, що він порушує права третіх осіб або вимоги законодавства. Якщо ж ви порушуєте зазначені принципи розміщення контенту ми маємо право направити вам письмове попередження і тимчасово заблокувати обліковий запис і призупинити надання послуг, або розірвати контракт в односторонньому порядку.
Відшкодування збитку
Якщо ви порушуєте вимоги Умов, ви зобов’язані відшкодувати нам всі збитки, понесені у зв’язку із задоволенням претензій третіх осіб (чиї права ви порушили). Ми залишаємо за собою право пред’являти вам претензії за втрати та інші вимоги, в порядку регресу.
16. ТЕРМІН ДІЇ УМОВ
Умови діють до тих пір, поки не будуть змінені або відкликані проектом ВБА.
Припинення дії (відкликання) даних Умов не вплине на будь-які юридичні права, зобов’язання та відповідальність, які діяли для Вас і ВБА, і виникли до моменту припинення дії умов.
17. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
Договір про користування сайтом (матеріалами сайту) вважається укладеним на невизначений строк і діє, поки не буде розірваний Вами або нами.
Договір про надання послуг, укладений в зв’язку з користуванням безкоштовними послугами, придбанням передплаченого пакету послуг або бронювання участі в живій заході, діє до повного виконання зобов’язань сторонами.
18. ПРИПИНЕННЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ
Ви маєте право припинити користування сайтом і послугами в будь-який час, без зазначення причини.
Для припинення користування платними послугами, повідомте нам про це, звернувшись в службу підтримки користувачів, по одному з телефонів, зазначених на сайті.
Будь ласка, зверніть увагу: після того, як відмовилися від послуг (розірвали договір), ви втратите доступ до всього придбаного контенту і доступним послуг. У разі, якщо на момент розірвання договору (угоди) ви все ще маєте діючу підписку або доступ до придбаного пакету послуг, або право на відвідування живого заходи, будь-яка сума, яку ви сплатили в рахунок оплати послуг і сервісів ВБА не буде повернута, в тому числі і сума вартості фактично використаних послуг.
Ми залишаємо за собою право розірвати юридичну угоду з вами без зазначення причин, за умови спрямування вам письмового повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до запланованої дати розірвання. У будь-якому випадку, договір не може бути розірваний раніше закінчення мінімального оплаченого періоду підписки або закінчення терміну надання послуг.
Ми можемо в будь-який час анулювати укладену з Вами угоду (договір) якщо:
(А) ви порушили будь-яке положення Умов (або вчинили дії, явно свідчать про ваше небажання або нездатність дотримуватися умов), або
(Б) ми змушені зробити це за вимогами законодавства (наприклад, якщо надання Вам послуг є або стає незаконним), або
(В) КОМПАНІЯ ВБА припиняє надання послуг в країні, в якій ви проживаєте або користуєтеся послугами, або
(Г) надання послуг стає нерентабельним з точки зору компанії ВБА.
Якщо ви спробуєте втрутитися в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем ВБА або грубо порушите Умови, або якщо ми заподозрим вас у цьому, ми можемо призупинити або повністю заблокувати вам доступ до сайту і послуг.
Одностороння відмова від договору з вагомих підстав
Кожна сторона має право відмовитися від договору в односторонньому порядку з вагомих підстав.
Зокрема, ми маємо право анулювати ваш аккаунт і розірвати угоду користувача або скасувати вашу підписку негайно, у разі, якщо ви повторно грубо порушуєте Умови договору або Загальні умови та положення, а також у разі виникнення заборгованості з оплати послуг.
19. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Зверніть увагу, що, користуючись сайтом або послугами, заповнюючи реєстраційні форми на сайті, ви погоджуєтеся нашою Політикою конфіденційності і даєте згоду на збір і обробку ваших персональних даних на зазначених умовах. Якщо ви не згодні з ними, припиніть використання сайту.
Ми обробляємо ваші персональні дані згідно з нашою Політикою конфіденційності; ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на сайті. Ці умови регламентують збір, обробку, використання та захист Ваших персональних даних.
20. ЗМІНИ В УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
Ми залишаємо за собою право змінювати або доповнювати ці Загальні Умови, розмістивши на цій сторінці відповідне повідомлення і нову редакцію Загальних Умов. Настійно рекомендується часто перевіряти цю сторінку і дату внесення останніх змін, зазначену у верхній частині сторінки.
У разі зміни Додаткових Умов, ми розмістимо нову редакцію додаткових умов безпосередньо на сторінці з описом продукту.
Якщо ви не заперечуєте проти дійсності нових Умов і положень, і продовжуєте користуватися Послугами, нова редакція Умов вважається прийнятою вами.
Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що використання Послуг після зміни Загальних або Додаткових Умов розглядається нами як прийняття вами цих Умов. У випадку якщо ви заперечуєте проти нової редакції Умов, ми безумовно зберігаємо за собою право на односторонню відмову від договору в установленому порядку.
21. ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИ
Загальні та Додаткові Умови становлять повну юридичну угоду (договір про надання послуг та користування сайтом) між Вами і проектом ВБА, регулюють порядок надання Послуг (за винятком послуг, що надаються на підставі окремої письмової угоди, якщо такі є) і повністю замінюють усі попередні угоди та домовленості між Вами і проектом ВБА.
Дійсність положень
При наявності розбіжностей між Додатковими умовами і загальними умовами, положення додаткових умов, що відносяться до відповідної Послуги, мають переважну силу.
Якщо який-небудь судовий орган, уповноважений розглядати питання, визнає недійсність будь-яке положення цих Умов, то відповідне положення буде виключено з Умов, із збереженням дії решти положень Умов. Інші положення Умов, як і раніше, будуть дійсні, і їх дотримання може забезпечуватися в судовому порядку.
Застосовне право
Відносини сторін регулюються положеннями законодавства України, а також Конвенцією про міжнародні договори купівлі-продажу. У частині законодавства про захист прав споживачів, застосовується законодавство країни перебування.
22. ДОДАТКОВІ УМОВИ ДЛЯ ОРГАНІЗАЦІЙ
Якщо Ви є юридичною особою (щоб уникнути непорозумінь, термін «Ви» стосовно юридичним особам в даних Умовах означає організацію), то приватна особа, що прийняла умови від імені Вашої організації, заявляє та гарантує, що воно уповноважена діяти від Вашого імені і володіє достатніми повноваженнями приймати Умови від вашого імені.
23. ЗГОДА НА ФОТО-ВІДЕОЗЙОМКУ
Відвідуючи будь оффлайн-ВБА заходи (семінари, виїзні заходи, евенти і форуми), ви надаєте згоду на фото – і відеозйомку івенту з вашою участю, а також теле – або радіотрансляцію заходи.
Ви погоджуєтеся з тим, що ми згодом можемо використовувати фото – і відеоматеріали, що містять ваше зображення.
24. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПОСТАЧАЛЬНИКА ПОСЛУГ
Соціально-освітня ініціатива Відкрита Буддійська Академія
E-mail: sangha@pema.guru